Reserva Activitats

PROCEDIMENT PER A RESERVAR ACTIVITATS  

• Registre.
• Reserves i Accessos.
• Usos.
• Anul·lació de reserves.
• Acompanyants.

 REGISTRE: 

• La reserva d'activitats es realitza EN LÍNIA a través de https://simat.apuntat.com.
• Els usuaris hauran de sol·licitar el seu registre en un formulari de la web de reserves o en la dependència assignada de l'Ajuntament.
•  En el cas que les reserves de les activitats siguen amb càrrec, es pagaran amb targeta de crèdit en la passarel·la virtual de pagament TPV de l'entitat bancària de l'Ajuntament.
• No és possible deixar la reserva pendent de pagament, la reserva es confirma amb el pagament per TPV.
• Es recomana guardar el rebut de pagament de la reserva per a presentar-lo al personal  responsable corresponent. 

RESERVES I ACCESSOS 

• El nombre de reserves per dia estarà limitada a 2 reserves per persona.
• Les reserves només estan disponibles per a majors d'edat (+18 anys).
• Està prohibida la reserva a tercers, excepte la inscripció de menors acompanyats. La persona que realitza la reserva haurà de ser un dels integrants que vagen a fer ús de la reserva i responsable del menor.
• Si l'activitat ho permet, la inscripció de menors acompanyats podrà tindre bonificació. S'haurà d'indicar en l'apartat corresponent.
• No es podrà accedir a la instal·lació fins que la persona que haja realitzat la reserva mostre el justificant de reserva al personal responsable al costat d'un document identificatiu.
• Els usuaris hauran d'ajustar-se a l'horari concertat en el concepte de l’activitat. 

USOS 

• S'ha d'emportar l'equipament adequat a cada activitat.
• Està prohibit fumar en diversos llocs i instal·lacions.
• Queda prohibit el consum de qualsevol classe de beguda alcohòlica, així com el consum d'aliments.
• No està permés l'accés d'animals, a excepció dels quals servisquen de guia a persones amb diversitat funcional.
• S'ha de guardar el degut respecte als altres usuaris i al personal responsable. 

ANUL·LACIÓ DE RESERVES 

• L'anul·lació de les reserves només es podrà realitzar posant-se en contacte amb la dependència assignada de l'Ajuntament, tant per a demanar la devolució de l'import o per a fer el canvi per una altra reserva futura.
• Per a poder realitzar-se el canvi de reserva, s'haurà de comunicar en el termini d'un dia laborable anterior a aquesta reserva. En cas contrari es perdrà el dret d'aquesta reserva.
• Per a poder anul·lar sense càrrecs s'haurà de comunicar amb una antelació de 8 hores a la reserva. En cas contrari es perdrà el dret a la devolució.
• En casos excepcionals, per motius meteorològics o força major el mateix dia de la reserva es procedirà a la seua anul·lació.
• En qualsevol altre cas, es cobrarà íntegre l'import de la reserva. Els deutes que per aquest motiu figuren en els perfils personals d'usuari hauran de ser satisfetes pel client que va reservar i no va acudir o cancel·lar dins del termini i en la forma corresponent. 

ACOMPANYANTS 

• Es podrà fer ús de la reserva de l'activitat, la persona que haja realitzat la reserva i el/la menor acompanyat inscrit/a.
• No es permetran acompanyants o espectadors que no estiguen duent a terme  l'activitat proposada.

AJUNTAMENT DE SIMAT DE LA VALLDIGNA
Plaça de la Constitució, nº 1 - Simat de la Valldigna - 46750 VALENCIA
Tel. +34.962.810.007 - Fax. +34.962.811.984 - [email protected]